ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Останнє оновлення: вересень 2026 року

Цей Договір публічної оферти визначає умови роздрібного продажу товарів через інтернет-магазин loveandcarry.com.

Продавцем товарів є:

ФОП Прохоров Олексій Олексійович
РНОКПП: 3194210595
м. Київ, бул. Вацлава Гавела, 4
Email: order@loveandcarry.com

Особа, яка оформлює замовлення на Сайті, надалі іменується «Покупець».

Цей Договір є публічною офертою відповідно до законодавства України. Оформлення Покупцем замовлення на Сайті означає прийняття умов цього Договору.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем і Покупцем щодо придбання товарів через сайт loveandcarry.com.

1.2. Перед оформленням замовлення Покупець має можливість ознайомитися з умовами цього Договору, характеристиками товарів, цінами, умовами оплати, доставки, повернення та гарантії.

1.3. Натискання Покупцем кнопки оформлення замовлення після ознайомлення з умовами цього Договору є акцептом публічної оферти та укладенням електронного договору між Продавцем і Покупцем.

1.4. Персональні дані Покупця обробляються Продавцем відповідно до чинного законодавства та Політи конфіденційності, розміщеної на Сайті.

2. Товари

2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві замовлений Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.

2.2. Основні характеристики, комплектація, ціна та інша інформація про Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.

2.3. Продавець докладає розумних зусиль для забезпечення точності описів, фотографій та іншої інформації про Товари.

Водночас відтінки кольорів можуть незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана пристрою Покупця.

2.4. Інформація про наявність Товару на Сайті може оновлюватися із затримкою. Якщо після оформлення замовлення Товар виявиться відсутнім, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну, очікування надходження або скасування відповідної позиції чи всього замовлення.

2.5. Якщо скасований Товар уже був оплачений, відповідна сума повертається Покупцеві способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим способом.

3. Оформлення замовлення та укладення договору

3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на Сайті, зазначаючи інформацію, необхідну для його виконання.

3.2. Покупець несе відповідальність за правильність контактної інформації, адреси доставки та інших даних, наданих під час оформлення замовлення.

3.3. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження електронною поштою або іншим доступним способом.

3.4. Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення інформації, необхідної для виконання замовлення.

3.5. Договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, включно із зобов’язаннями щодо оплати, доставки, повернення коштів, гарантії та розгляду належним чином заявлених вимог Покупця.

4. Ціни та оплата

4.1. Актуальна ціна кожного Товару зазначається на Сайті.

4.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари. Зміна ціни після оформлення та підтвердження замовлення не впливає на ціну вже замовленого Товару, крім випадків очевидної технічної помилки.

4.3. Остаточна вартість замовлення, включно з доступною на момент оформлення вартістю доставки та іншими платежами, відображається під час оформлення замовлення або повідомляється Покупцю до його оплати.

4.4. Доступні способи оплати зазначаються під час оформлення замовлення та можуть включати:

• оплату банківською карткою через платіжного провайдера monobank;
• оплату на банківській рахунок Продавця за реквізитами;
• післяплату у відділенні поштового оператора “Нова Пошта”;
• через PayPal;
• інші способи оплати, доступні для відповідної країни або замовлення.

4.5. Для міжнародних замовлень у країні доставки можуть застосовуватися імпортні мита, податки, митні збори або інші платежі. Якщо інше прямо не зазначено під час оформлення замовлення, такі платежі сплачує Покупець відповідно до законодавства країни доставки.

5. Доставка

5.1. Способи, строки, географія та вартість доставки зазначаються на сторінці Доставка і оплата та/або під час оформлення замовлення.

5.2. Строк доставки залежить від країни призначення, обраного перевізника, способу доставки та інших обставин.

5.3. Продавець передає Товар перевізнику у строк, повідомлений Покупцю або зазначений на Сайті.

5.4. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені діями перевізника, митних органів, обмеженнями транспортного сполучення, форс-мажорними обставинами або іншими подіями поза розумним контролем Продавця, крім випадків, коли відповідальність Продавця прямо передбачена законом.

5.5. Якщо Покупець надав неправильну адресу, не отримав відправлення або безпідставно відмовився від нього, Покупець може бути зобов’язаний компенсувати фактичні витрати на доставку та повернення Товару, якщо це допускається чинним законодавством.

6. Повернення, відшкодування та гарантія

6.1. Покупець має право на повернення або обмін Товару належної якості у випадках, у строки та на умовах, передбачених чинним законодавством.

6.2. Покупець не може повернути Товар, якщо такий Товар відповідно до законодавства не підлягає поверненню або обміну, крім випадків, коли Товар має недоліки або інше передбачено законом.

6.3. У разі виявлення недоліків або невідповідності Товару Покупець має права, передбачені чинним законодавством та умовами гарантії Продавця.

6.4. Комерційна гарантія Продавця або виробника не обмежує законних прав Покупця.

6.5. Детальний порядок повернення, обміну, відшкодування коштів та гарантійного обслуговування наведений на сторінці Поверненння і гарантія, яка є невід’ємною частиною умов продажу.

7. Відповідальність

7.1. Продавець відповідає за виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства.

7.2. Продавець не несе відповідальності за незначну різницю у відтінках кольору Товару, спричинену налаштуваннями екрана або особливостями передачі кольору різними пристроями.

7.3. Продавець не відповідає за неможливість або затримку виконання замовлення, якщо вона спричинена неправильними або неповними даними, наданими Покупцем.

7.4. Жодне положення цього Договору не обмежує права Покупця, які не можуть бути обмежені або виключені відповідно до застосовного законодавства.

8. Форс-мажор

8.1. Сторона не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин, які перебувають поза її розумним контролем.

8.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, війна та воєнні дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, пожежі, перебої в роботі транспортної чи енергетичної інфраструктури, рішення органів державної влади та інші обставини непереборної сили.

8.3. Сторона, для якої виникли такі обставини, вживає розумних заходів для мінімізації їх наслідків.

9. Застосовне право та вирішення спорів

9.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

9.2. Сторони намагатимуться вирішувати спори та розбіжності шляхом переговорів.

9.3. Якщо спір не може бути врегульований шляхом переговорів, він вирішується у порядку, встановленому застосовним законодавством.

9.4. Якщо Покупець є споживачем, який проживає за межами України, положення цього Договору не позбавляють його обов’язкових прав споживача, які не можуть бути виключені відповідно до законодавства країни його проживання, якщо таке законодавство застосовується до відповідної покупки.

10. Заключні положення та контакти

10.1. Продавець може періодично оновлювати цей Договір. До конкретного замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення такого замовлення.

10.2. Якщо окреме положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень.

10.3. Питання щодо замовлень, повернень або умов цього Договору можна надсилати за адресою order@loveandcarry.com