Доставка та гарантії

Ми із задоволенням доставимо замовлення в зручне для вас місце. Вам потрібно лише оформити замовлення через Кошик або зателефонувати нам в робочий час по телефону. Після оформлення онлайн-замовлення, наш менеджер в разі необхідності зв'яжеться з вами по телефону. Якщо замовлення надійшло в неробочий час, це станеться на початку наступного робочого дня.

СПОСОБИ ДОСТАВКИ

Нова Пошта

Термін доставки: 1-2 робочих дня.
Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS-повідомлення з трекінг-номером.
Вартість доставки оплачується при отриманні посилки згідно з тарифами Нової Пошти.
Доставка в АР Крим та ОРДЛО тимчасово не здійснюється.

Кур'єрська доставка

Доставка по Києву здійснюється по буднях з 10 до 20 години.
Вартість - 55 грн.
При оформленні замовлення до 12:00 доставка здійснюється день-у-день, а якщо замовлення надійшло пізніше - то на наступний робочий день.

Самовивезення

Оформлене на сайті замовлення можна забрати в нашому офісі за адресою:
бул. Вацлава Гавела, 4
БЦ "Silver Centre", 3 пов.
Київ, Україна
Пн-Пт, 9:00 - 18:00, без перерви

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Сподіваємося, ви полюбите те, що замовили у нашому інтернет-магазині. Ми наполегливо працюємо над тим, щоб випускати продукцію найвищої якості, зручну як для батьків, так і для дітей. Якщо у вас виникли будь-які труднощі, пов’язані з використанням продукції Love & Carry, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми із задоволенням допоможемо вам розібратися з проблемою.

Ви також можете повернути товари, придбані безпосередньо на сайті loveandcarry.com, упродовж 14 днів після отримання. Переконайтеся, що ви зберегли упаковку, чек та сам товар у належному стані. Для оформлення повернення, будь ласка, напишіть нам на електронну скриньку info@loveandcarry.com або зателефонуйте за вказаними на сайті номерами телефонів.

ГАРАНТІЯ

У виняткових випадках виробничих дефектів ми будемо раді відремонтувати або замінити будь-який товар Love & Carry® впродовж 6 місяців після покупки. Будь ласка, зберігайте чек. Доставка товару для ремонту сплачується покупцем, але її вартість може бути компенсовано компанією "Лав енд Кері".

На що поширюється гарантія:
  • 1) брак фурнітури: стрічок, фастексів, блискавок на кнопок;
  • 2) дефекти пошиву.
  • На що не поширюється гарантія:
  • 1) нормальне зношення;
  • 2) дефекти, що виникають внаслідок недбалості, неправильного використання або недотримання інструкцій з експлуатації;
  • 3) знебарвлення тканини від сонця або прання;
  • 4) продукти, придбані «з рук».