Доставка та гарантії
Ми із задоволенням доставимо замовлення в зручне для вас місце. Вам потрібно лише оформити замовлення через Кошик або зателефонувати нам в робочий час по телефону. Після оформлення онлайн-замовлення наш менеджер в разі необхідності зв'яжеться з вами по телефону. Якщо замовлення надійшло в неробочий час, це станеться на початку наступного робочого дня.
СПОСОБИ ДОСТАВКИ
Доставка на відділення або поштомат.
Термін доставки: 1-2 робочих дня.
Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS-повідомлення з трекінг-номером.
Вартість доставки оплачується при отриманні посилки згідно з тарифами Нової Пошти.
Доставка здійснюється кур'єром компанії Нова Пошта протягом 1-2 робочих днів .
Вартість доставки оплачується при отриманні посилки згідно з тарифами Нової Пошти.
Оформлене на сайті замовлення можна забрати в нашому офісі за адресою:
бул. Вацлава Гавела, 4
БЦ "Silver Centre", 3 пов.
Київ, Україна
Пн-Пт, 9:00 - 18:00, без перерви
СПОСОБИ ОПЛАТИ
Оплата на сайті платіжними картками Visa та MasterCard, а також через сервіси Apple Pay і Google Pay. Без комісії.
Оплата відбувається на захищеному веб-сайті системи онлайн-платежів.
Оплата за товар за фактом доставки транспортною компанією «Нова Пошта».
Комісія за грошовий переказ сплачується клієнтом згідно з тарифами компанії «Нова Пошта».
Оплата за товар за фактом доставки кур'єром у Києві або в разі самовивозу замовлення з шоу-руму.
Оплата здійснюється виключно в національній валюті.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Сподіваємося, ви полюбите те, що замовили у нашому інтернет-магазині. Ми наполегливо працюємо над тим, щоб випускати продукцію найвищої якості, зручну як для батьків, так і для дітей. Якщо у вас виникли будь-які труднощі, пов’язані з використанням продукції Love & Carry, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми із задоволенням допоможемо вам розібратися з проблемою.
Ви також можете повернути товари, придбані безпосередньо на сайті loveandcarry.com, упродовж 14 днів після отримання. Переконайтеся, що ви зберегли упаковку, чек та сам товар у належному стані. Для оформлення повернення, будь ласка, напишіть нам на електронну скриньку info@loveandcarry.com або зателефонуйте за вказаними на сайті номерами телефонів. Вартість зворотньої доставки товарів належної якості сплачується покупцем. Повернення коштів здійснюється впродовж трьох банківських днів після отримання товару.
ГАРАНТІЯ
У виняткових випадках виробничих дефектів ми будемо раді відремонтувати або замінити будь-який товар Love & Carry® впродовж 6 місяців після покупки. Будь ласка, зберігайте чек. Доставка товару для ремонту сплачується покупцем, але її вартість може бути компенсовано компанією "Лав енд Кері".
На що поширюється гарантія:- 1) брак фурнітури: стрічок, фастексів, блискавок на кнопок;
- 2) дефекти пошиву. На що не поширюється гарантія:
- 1) нормальне зношення;
- 2) дефекти, що виникають внаслідок недбалості, неправильного використання або недотримання інструкцій з експлуатації;
- 3) знебарвлення тканини від сонця або прання;
- 4) продукти, придбані «з рук».